建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医生经验丰富,看诊的时候很细心,看的也很仔细,态度也很好,也...
医生态度很和蔼可亲,有责任心,现在太缺这样的好医生了,医术高...
杨医生看病十分仔细,会具体分析病理过程,用药也很到位,不会乱...
我湿疹反反复复两年了。杨海峰医生看过之后疗效特别好。就是挂号...
态度很好,说明很是详细!没看之前病情算是严重的啦(湿疹)!来...
杨医生态度好,很耐心,医术好,服用后效果也不错,病友们值得一...
病越来越严重,还赶病人走,从诊疗室一直推到外面,怕他打只好乖...
看得认真仔细,对于提问,杨医生能够非常耐心地解答,医德高尚,...
杨医生是一个有耐心有实力的医生,经验丰富,病人问的问题都会一...
杨医生不仅服务态度好,耐心给病人讲解,而且技艺精湛,不愧是好...